上海皇廷世际酒店

Royal Century Hotel Shanghai
TEL:400-699-8818酒店地址:上海浦东新区唐安路588号(近高科东路,地铁2号线唐镇站,新国际博览中心)
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玩个性,酒店的新出路

2013.11.04
  高端市场的消费者,过去只有有限的选择,考虑的因素也不太多,第一位永远是服务,第二位永远是质量,只要这些方面符合高端的定位就行。但现在的高端消费者已经不一样了,他们会寻求地方释放活力、寻求体验。他们不再满足于坐在一个漂亮的大房间里舒舒服服地待着,他们想更多的交流和互动。
  以餐饮来说,过去更多是封闭式的包间,有专属的服务,而现在人们也喜爱在很长很宽的吧台上享受食物,因为某种程度上你有机会和别人分享、交流你的餐饮体验。
  过去酒店集团的主要收入来源就是客房,而现在最先进的模式是靠餐饮和娱乐设施来获得收入增长。提供附加值的表现之一,就是满足消费者的“品味”。每个市场都有一些特别的偏好,不仅仅表现在食物上,还包括生活方式和品质的方方面面。
  今天的富豪,已经不是昨天老一代的面孔了。富豪人群更加多样化、更加年轻、更加崇尚科技,而且很多是女性。对于他们来说,豪华和奢侈品牌都是一种个人象征。
  今天的奢侈品将变成明天的必备品。一个酒店品牌如果只能为客人提供清洁舒适的客房,已经远远不能满足客人的需要了;一个酒店集团要拥有世界上最好的酒店品牌,就必须不断满足和超越客人的期待。今天这种期待,就是技术赋予的个性化服务。
        经济型酒店投资进入了高成本阶段,分食经济型酒店市场“蛋糕”的宾馆、旅馆也越来越多,再加上各类成本的增加,很多经济型酒店的利润被挤压,酒店经营方包括一些品牌加盟的,都经受不住压力纷纷做出退市的打算。
  “目前,经济型酒店的报价已逐渐公开化,要玩‘个性’,才能引来客人。”一位酒店业资深人士表示。经济型酒店如果能确保其服务品质,同时在标准化基础上追求个性化、特色化,甚至走精品化道路,以迎合80后、90后追求个性、追求文化品位的需求,一定能赢得市场。鼓浪屿家庭旅馆生意红火就是个鲜明的例证。
  例如,厦门如是酒店强调禅文化。在所有客房靠窗户专门开拓了一个区域,放两个蒲团和一个茶几,并配有专业茶具,还有坐禅的空间。厦门家和春天酒店则推出茶文化主题,每间客房的设计风格都不同,这一间介绍普洱茶的知识,隔壁则是各种与金茶花有关的知识。每个入住的客人都将获赠两包高档的大红袍或者铁观音,客房内也为客人提供了泡茶的工具……
【浦东国际机场】距离20公里,地铁2号线 唐镇站下,步行5分钟即达酒店
【虹桥国际机场】距离30公里,地铁2号线 唐镇站下,步行5分钟即达酒店
【地铁2号线唐镇站】距离1公里,步行5分钟即达酒店
【上海火车站】距离30公里,地铁4号线至世纪大道转2号线 唐镇站下,步行5分钟即达酒店
【虹桥火车站】距离40公里,地铁2号线 唐镇站下,步行5分钟即达酒店
【新国际博览中心】距离8KM,15分钟达到
【上海迪斯尼乐园】距离8KM,10分钟到达
【市中心】距离20.5公里,30分钟到达